Von Ausbildung, Organisation und Zielen
Es ist schon eine ganze Weile her, dass ich eine formelle Ausbildung gemacht habe. Die letzte längere Ausbildung war ein Firmeninterner Kurs in “Organisationsentwicklung (OE)” der bereits so lange zurückliegt, dass ich nur noch schemenhafte Erinnerungen an 4-Zimmer Modell, Phasenmodell der Gruppenbildung (Forming, Storming, Norming & Performing) habe. Und da die Welt nicht stehen bleibt, sondern man immer nur selber nicht vorankommt, bin ich seit einigen Monaten in der Ausbildung zum Organisator (bzw. dem Grundschein Organisator - man muss ja mal irgendwo anfangen) bei der SGO in Glattbrugg.
Diese Ausbildung erstreckt sich über knapp 200 Lektionen, die sich in meinem Fall auf 8 Module aufteilen, die jeweils 2-4 Tage dauern. Eben bin ich vom vierten Modul zurückgekehrt. Dort hatte ich Gelegenheit die oben erwähnten Dinge (Beratung, Phasen in der Gruppe, Motivation, Konfliktmanagement und vieles mehr) wieder aufzufrischen. Und das tut richtig gut. Viele der Dinge, die wir erarbeiteten waren mir zwar bekannt, aber die Auffrischung hat gut getan und ich kann bald einiges davon umsetzen.
In früheren Modulen waren Analyse- und Erhebungstechniken Schwerpunkt. Ganz konkret ein Teil der Grundlagen hat mir besonderen Eindruck hinterlassen: Der Prozess der Zielformulierung. Die strukturierte Vorgehensweise ist sicher hilfreich, ganz besonders effektiv und sehr Zentral finde ich die Frage ob ein formuliertes Ziel nicht bereits eine Lösung beschreibt.
Betrachtet man viel der Ziele, die es zu erreichen gilt, dann sieht man immer wieder Dinge wie: Pizza essen gehen als Ziel, wobei das eigentliche Ziel vielleicht heisst: Sättigung erreichen oder Netten Abend im sozialen Umfeld haben.
Wir EDV Spezialisten kennen das natürlich nur zu gut: SAP einführen, Neue Website machen etc. Die richtigen und dahinter liegenden Ziele sind oft nicht bekannt, oder werden nicht hinterfragt. Und das Werkzeug, das dazu führt, ist so einfach, wie mächtig: Die Frage: Warum?
Als Kunde von uns werden sie diese Frage in Zukunft vermehrt hören… Und falls sie noch nicht Kunde sind: Warum nicht?
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